平湖农商银行聚焦老年客群金融需求,不断优化适老服务,做实养老金融大文章,让老年客群乐享便捷、高效的金融服务。
普及金融知识,增强防范意识。为持续守好老年客户的“钱袋子”,护航他们的幸福晚年,农商银行在开展厅堂微沙龙的同时,走进老年学堂、社区、养老院等,用通俗易懂的语言向老年朋友普及反诈、反洗钱、防范非法集资以及存款保险等金融知识,让老年群体的金融风险防范意识得到进一步增强。
贴心金融服务,传递农信温度。辖内三港支行不断优化服务,开展“女子银行三延伸”贴心服务。今年以来,已累计为30余名行动不便的老人提供上门服务,得到了客户的一致好评。与此同时,以节假日为时点,依托“老年”主题活动,积极融入社区居民生活,主动承担社会责任,彰显农信风彩。
开启积分兑享,助力银领服务。市委老干部局和农商银行共同发布“金辉银耀,共创美好”品牌,通过“银龄志愿服务+普惠金融服务”组合模式,充分激发老干部系统组织优势和农商银行资源优势,提升金融服务老干部、老同志水平。全辖设立“时间银行”老干部志愿积分兑换网点8家,积极开展兑换服务和宣传活动。