在邮储银行平湖市支行这个大家庭里，有很多这样的人，他们日复一日、年复一年，每天面带微笑，无怨无悔地坚守在三尺柜台，他们用专业、真诚的服务态度赢得了客户的尊重和信任。他们就是柜员群体，陈彩红就是其中的一位。

作为一名基层党员，陈彩红在日常工作中始终坚持“想客户之所求，急客户之所需”。柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示形象的窗口，柜员的日常工作也是繁忙而单调的，而面对各类客户，她始终做到熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到邮储人的真诚。今年10月的一个晚上，某对公单位急需办理一笔大额存单存入业务，恰逢新系统上线，快要临近下班了，依然有些问题没有解决。陈彩红和同事以客户需求为己任，一起坚持钻研问题，申请延长营业时间，最终顺利完成了这笔2.5亿元的大额存款存入工作。

“业务能力强、工作认真、勤奋好学……”这是同事们对她的评价。除了工作细致、服务周到，她还是行里的“明星柜员”，大大小小的劳动竞赛总能看到她的身影，去年她荣获了集团公司第三批“党员先锋岗”荣誉称号、全省全能的明星柜员称号，今年她又披挂出阵，再次斩获总行客户体验劳动竞赛总决赛服务明星一等奖桂冠。面对荣誉，她谦虚地说：“我是一名柜员，要做好点点滴滴的工作，服务好每一位客户，这也是我义不容辞的责任。”