■记 者 倪雨伦

通讯员 谢远远

【改革故事】“太感谢了，这样以后就方便了，不需要每三个月来办一次签证，对我们来说大大节省了时间成本。”近日，记者来到市涉外管理服务中心时，好侣（中国）有限公司的人事负责人正在连声道谢，对市涉外管理服务中心提供的精简商务签证服务接连点赞。

好侣（中国）有限公司是我市的一家泰资企业，由于公司管理人员经常需要在中泰两国来回跑，每次出入境都要重新办理签证，从发出邀请函到最后完成签证办理，大概需要将近一个月的时间，让他们的工作效率大打折扣。而今年，市涉外管理服务中心推出了办理多次商务签证服务，企业方办理一次就可以在有效期内多次使用，避免了“多次跑”的麻烦。

今年年初，市涉外管理服务中心还创新打造了外国人来华工作、居留、社保“一窗联办”服务，是破解外籍人员反映集中的工作、居留、社保、金融、交通等方面堵点难点为基础的又一创新举措，为来平外籍人员提供了高效的政务增值服务和便利的公共服务，该试点工作走在全省前列，一经推出就广受好评。“我们企业外籍员工比较多，有的不会说中文，每一次办理证件都需要我们陪着来，现在一次可以办理多个证件，非常高效！”尼得科动力系统（浙江）有限公司人事负责人夏烨丹感慨道。

硬性服务抓好的同时，软性服务也不能忽视。如今的市涉外管理服务中心，落实了公安、科技、人社、司法、商务等24个市级部门入驻，实现证件办理、社会保障、商务咨询、生活便利、个性化服务5大类99个事项“一站受理、一次办结”。与此同时，市涉外管理服务中心用家的理念、家的温度、家的文化，打造移民融合阵地，即“人才之家”，提供着文化交流、法律宣传、商务推介、人才家宴、健身课堂等项目。每到周末，人才之家人头攒动，大家聚在一起相互交流，通过参加活动获取相应积分，再用积分兑换相应增值服务，让海内外人才进得来、留得住并且过得好。

【改革路径】平湖，作为全省唯一一个海、陆都与上海接壤的县市，以得天独厚的地理位置，优质高效的“双创”环境，成为了投资兴业的热土。吸引了大量海内外人才来平工作生活。提升涉外管理服务是优化营商环境的必然之举。

改革并非一蹴而就，而是漫漫征程。第一步，是进“一扇门”办成一揽子事。2021年5月，围绕“外资、外贸、外汇、外专、外籍”等“六外”内容，我市建成面积超3400平方米的涉外管理服务中心，自此，公安、科技、人社等市级部门常态化入驻，只要踏进市涉外管理服务中心的大门，就可以“一站式”服务办理。第二步，是组“一个队”集聚政策优势。在市涉外管理服务中心设立的“人才之家”首创了“常态+预约+第三方”运作模式，同时引进了4家第三方机构，为海内外人才提供各类服务与活动，彰显城市温度的同时也优化了营商环境。第三步，是建“一张网”打通最后一米。有了阵地有了服务，我市又将服务触角延伸至线上，创新推出外国人来华“一件事”服务应用，该应用以创业、创新为两大主线，从政府、企业、外籍人士个体三侧出发，上线了办事网点查询、服务资讯、窗口预约、咨询求助、管理发布等功能，指引国际版“掌上办”，做强涉外领域政务服务“工具箱”。

我市现有外资企业642家，全市境外人员实有数日均保持在1100人。县域一体化涉外集成管理服务，为外商打通了出生、上学、工作、置业等全生命周期的服务链条，构建起涉外营商发展新格局，为全省乃至全国对外开放大门开得更大、更稳提供了“平湖智慧”。

【改革者说】平湖市公安局出入境管理大队大队长钱焱：党的二十届三中全会提出，法治是中国式现代化的重要保障，要加强涉外法治建设。我们将在做好服务的同时，组织开展涉外法律启蒙活动、开展法治沙龙，以涉外法律服务为牵引为企业“走出去”和“引进来”提供坚实法治保障。