■通讯员 顾燕秋

日前，市人大常委会副主任吴跃根率社会建设与民宗外侨工委调研我市智慧养老服务工作。

调研组一行赴金平湖智慧健康养老服务中心实地考察了解智慧养老服务中心的基本构成和服务项目，并现场观看了“四个系统”演示和养老服务产品及服务体验基地展示。

调研座谈会上，调研组围绕居家社区养老服务和老年助餐领域探索市场化、智慧化、可持续化的模式进行了深入交流与探讨。

近年来，我市围绕“便捷服务”和“有效监管”需求，首创民建民营、政府购买服务的方式，建成“金平湖智慧健康养老服务中心”，集合了应急服务指挥、服务质量监管、为老助餐服务等多个应用场景，实现养老服务设施监管“一张网”、统计分析“数据化”、便民服务“一键通”。

自平台运行以来，累计提供健康监测、紧急救援等服务近12万人次。加盟平台的第三方服务机构共38家，包括助浴、助行、生活照料等服务，开通“967123”24小时为老服务热线，老人通过呼叫热线即可实现“点单-平台派单-机构接单-上门服务”的“链条式”服务。此外，针对特殊老年人居家安全隐患，推行“互联网+社区居家养老服务”模式，累计为1293名空巢、独居、孤寡等特殊老年人免费发放智能看护产品并实施24小时远程监护，可及时发现老人的异常状况并研判响应，该模式被纳入三部委公布的《智慧健康养老产品及服务推广目录（2020年版）》。