■记 者 张宇青
通讯员 高惠莉
本报讯 “您好,我想给孩子办张身份证,这边可以办理吗?”近日,市公安局广陈派出所户籍窗口来了一对母子,在广陈派出所户籍民警杜佳蕾的引导下,小朋友进入派出所户籍窗口的衣帽间换上了专为儿童准备的服饰,完成了身份证照片的拍摄。“我孩子一开始的衣服不符合身份证拍摄标准,我还以为今天会白跑一趟,但户籍窗口的民警考虑得很周到,提供了种类多样的衣物供我们选择,真是既贴心又便捷!”孩子母亲说。
“群众在办理身份证时,首要环节便是拍照,而身份证照片作为正式证件的组成部分,其拍摄标准自然高于日常照片,对着装、仪容仪表等方面均有着严格的要求。”杜佳蕾说,特别是一些年龄尚小、可能仅有一两岁的小朋友,面对镜头时难免会感到陌生甚至不配合。因此,今年广陈派出所特意升级了“群众衣帽间”,在原先只有一两件小朋友衣服的基础上,新增了多款既符合规范又美观的服装,通过“装扮游戏”与孩子沟通协调,帮助孩子顺利完成身份证照片拍摄。
不止广陈,我市其他镇街道派出所都精心设置了功能齐全的衣帽间。这些衣帽间内物品丰富多样,从男女老少的各式服装,到无框眼镜、梳子、头绳、精致小巧的黑色发夹等整理仪表的必备品,再到吸引小朋友注意力的小玩具等趣味物件,一应俱全。
此外,我市针对身份证拍摄办理还推出了“一窗通拍、全域应用”服务,即拍一次照,在户籍、车管、出入境系统中都可以使用,节省群众办事的时间与精力;此外,群众还可以在线上预约申请“社会照相馆”拍摄居民证件照,享受化妆、换衣服、拍照、选照片等服务,确保证件照既符合规范又满足个人审美需求……“我们希望通过流程优化和机制创新,不断提升服务效能,让每一名市民在办理身份证等事务时都能享受到更加高效、便捷、贴心的服务。”市公安局治安大队副大队长曹思佳说。