近年来，市综合执法局围绕城市公共服务、城市资源经营、城市数字治理三大核心业务，积极探索城市治理创新实践路径，推动“物业城市”迈进智慧化运营新时代。平湖经济技术开发区“城市大物业”治理模式是对智慧城市的深度应用，通过“专业服务+智慧平台+行政力量”相融合的方式，为群众提供更便捷、精准和人性化的服务。

以专业化的服务总包，引领城市发展新“蝶变”。创新基层社会治理模式，结合大物业管理模式，积极引入第三方专业运营团队对项目后续业态和运营进行前置策划。先后打造“钟溪坊”永兴国际商业街区项目、智创园校企联合工程，对广场、公园等采用存量空间有机更新改造的方式进行整体提升，对门户节点、景观通道沿线区域的景观绿化、夜景亮化等空间进行创意改造，通过提炼一批凸显开发区自身文化特色的元素和标志性符号，使开发区迎来新一轮城市发展“蝶变”。

以模块化的服务划分，提升城市管理新细节。自引进万物云城作为开发区的“城市大管家”以来，依托万物云的“人工智能物联网”“业务流程即服务”解决方案，以创建“省级‘高品质示范街区’”“省级‘街容示范街’”“精细化管理‘四个一’示范工程”为抓手，从环卫保洁、园林绿化、公共秩序、精准服务、规范执法等方面着手，全力推进城市精细化管理。目前，兴钟路已成功创建省级“街容示范街”。

以精细化的治理手段，刷出居民满意新高度。不断优化现有工作机制，扎实推进市容环境专项整治、渣土运输治理、垃圾分类执法、文明养犬等专项行动，以增值化改革理念提升行政执法质效为总抓手，使城市管理既有温度又要精度。对“餐饮油烟重灾区”积极进行改造，有效改善周边环境；对乱设摊情况进行引导，在樱花小镇、钟溪坊等区域规划摊车；对轻微违法行为进行柔性纠正，做好首违不罚；对垃圾分类点位进行升级改造等。通过一系列举措，全力营造“干净、整洁、文明、有序”的城市面貌，着力打造精致精美、人见人赞、宜居宜业宜游的幸福之城。 ■通讯员 王晓岚