近年来，邮储银行平湖市支行积极履行社会责任，持续关注并做好反诈工作，切实履行“金融卫士”的职能。同时，持续加强反诈宣传工作力度，不断提升群众的防范意识，切实保障客户资金安全。

本月初，支行营业部理财经理在面访理财客户时，发现其上午赎回活期理财25万元，于是询问客户的资金用途，客户支支吾吾表示要去证券公司买理财。理财经理了解客户的风险承受能力较低，进而追问客户资金流向，客户回答要去SWX瑞士的一个交易所购买，她的朋友昨天让她帮忙操作转进60万元，她看到界面就有5万元收益了，很是心动，理财经理立刻警觉起来，告知客户这很可能是投资诈骗骗局，且SWX也不是正规的证券公司APP。交流期间，理财经理通过诈骗案例、官方证券公司APP等多种方式劝导她。客户起初将信将疑，理财经理和其他同事一起晓之以理，不断举例说明，最终客户终于相信了，将25万元理财赎回交易撤回。

事后，该客户对支行工作人员高度负责且专业认真的工作态度表示感谢。（张 晨）