■通讯员 蒋林璐
近日,乍浦镇中心卫生院肛肠科、康复科接连收到患者送来的锦旗。这些锦旗承载着有温度、有真情的医患故事,饱含着浓浓的医患之情。
第一面锦旗是患者孙女士送给肛肠科的王建华医师和沈明医师的,孙女士借此表达了自己的感激之情。据悉,孙女士因反复便后肛门肿物脱出20余年,半年前病情突然加重,来到乍浦镇中心卫生院肛肠科就诊。经门诊王建华副主任医师仔细检查后,诊断为“环状混合痔”,收治入院。术前,因考虑到患者患有糖尿病,王建华医师和沈明医师特地组织中医科会诊,并与患者进行了充分沟通,为她“量身定制”了一套详尽的诊疗计划。术后孙女士在全体医务人员的精心治疗和护理下,很快顺利出院,但由于她病情较为复杂,王医师叮嘱孙女士每天来医院复查,细心地为她换药、做红外线照射,还通过微信提供“远程指导”。这样的“贴心照顾”持续了一个月,孙女士终于完全康复。
第二面锦旗是患者何先生的家人送给康复科的杨国龙主任医师和病区医务人员的。何先生因“呼吸衰竭、重度营养不良伴消瘦”入住医院康复病区。住院期间,杨国龙医师和病区的医务人员以他们的专业知识和满腔爱心,为何先生提供最好的照顾,让他随时感受到家人般的温暖。虽然最终何先生还是离开了这个世界,但医务人员给予他的尊重与关怀,仍让他的家人深受感动。因此,何先生的女儿王女士特地送来了锦旗,对他们的工作表示最大的认可。
一直以来,乍浦镇中心卫生院始终坚持“以患者为中心”的服务理念,以提升患者就医体验感和满意度为着力点,创新发展模式,努力营造良好的就诊环境,让患者就医更具人文、更有温度。