■记者 高 洁 通讯员 李凤超
本报讯 “以前来办事,如果缺了材料就要再跑一趟,现在忘带材料也照样一次办成,真是太好了!” 近日,广陈镇便民服务中心的“容缺受理”办理机制得到了居民吴先生的点赞。
日前,吴先生带着新能源汽车购车发票来到广陈镇便民服务中心公共服务(电力)窗口办理新装电表,窗口工作人员对其申请材料进行预审时,发现缺少有效身份证明、固定车位使用证明、物业允许施工证明、现场环境照片。当吴先生以为资料不全,还得再跑一趟时,便民服务中心的工作人员却告诉他此次办理的事项属于“容缺受理”事项,凭新能源汽车购车发票、有效身份证明(通过浙江政企平台调取),固定车位使用证明(原申请电力业务时已递交且仍在有效期内,可通过档案系统调用方式补充)可先行办理,现场查勘环节再补充其他资料。吴先生按照工作流程顺利办完业务,对“容缺受理”办理机制连连称赞。
“容缺受理”办理机制的推行解决了原来“材料不齐不能办”的困境,变为“一边补充材料一边并行推进”的模式,方便企业群众办事,避免来回跑、反复跑,更大限度缩短审批期限,让企业群众拥有更多实实在在的获得感。
今年,广陈镇便民服务中心以“减材料、减时限、减环节、减跑动”为抓手,在原有基础上持续深化容缺事项承诺办,进一步优化政务服务,提升行政效能,推动“高效办成一件事”。