■记者 张宇青 通讯员 程 昊 夏晓蕾

本报讯 “我家对面有个老人家，他一直在敲门，似乎是迷路了。你们能过来看看吗？”1月5日凌晨，市公安局当湖派出所接到市民黄先生打来的报警电话，有一名老年人可能需要帮助。当湖派出所在接警后，民警黄盛立即驾驶警车赶往现场。

当黄盛来到现场时，只见一名老年人站在一户人家门外佝偻着背，手里还拎着一个塑料袋，整个人已经冻得瑟瑟发抖，他的脸上还带着迷茫和困惑。据了解，老人原本是要前往儿子家的，但出门后不久就发现自己迷失了方向，仅凭借着模糊的记忆走到了这里，把黄先生的邻居家误以为是儿子的住所。

“老师傅，你知道你儿子的电话吗？”“老师傅，你能记得儿子的家大概在哪个方位吗？”……黄盛耐心地与迷路的老人沟通，试图获取更多信息，但未果。黄盛一边轻声安抚老人，一边仔细询问他的个人信息，最后通过查询户籍信息，终于找到了其位于城南新村的住所。由于未能联系到他的家人，加之天气严寒，黄盛决定先将老人送回他自己的家中。他扶着老人走下扶梯，开着警车将老人安全地送回家，还细心叮嘱他要时刻注意安全，尽量避免单独外出，以免再次发生类似的事情。老人激动地说：“谢谢人民警察，如果没有你们，我真不知道今晚该怎么办才好。”

关爱老年人是全社会的共同责任，平湖公安提醒广大市民，特别是老年人，尽量避免单独外出，如需出行请尽量有人陪同。同时，建议家属为老年人配备紧急联系设备，能够在紧急情况下及时寻求帮助。当发现老年人走失时，家属应第一时间报警，并提供老年人的详细信息和走失地点，以便警方尽快展开寻找工作。