平湖工银村镇银行结合实际,积极开展“不拒收现金人民币”宣传活动。
该行在宣传活动中,通过发放现金服务告知书、现场讲解等方式,向周边商户详细讲解拒收人民币现金的恶劣影响,并告知拒收现金人民币是违法行为。活动中,在发放宣传资料的同时,与商户签订“不拒收人民币现金”承诺书,让商户明确自身责任与义务,充分尊重消费者支付习惯,让其自主选择合适的结算方式,不得拒收现金。同时,向商户普及不宜流通人民币、假币鉴定知识及收缴相关政策,告知商户银行可提供上门办理残损人民币兑换及小额零钱兑换服务,强化经营者现金服务意识,做好金融保障工作。
该行在厅堂内摆放有关整治拒收现金行为的宣传折页,大堂经理积极向前来办理业务的客户普及人民币知识,引导公众进一步了解整治拒收现金行为的相关政策,保障群众合法权益。
该行还组织员工“入社区、走街道”,重点针对易受骗老年群体,告知他们人民币是法定货币,拒收人民币现金是违法行为,同时向老年客户普及反假知识、发放宣传折页。(张臻贤)