近日，有客户接到疑似“百万医疗保险”相关的诈骗电话，在嘉兴银行平湖虎啸社区支行员工的极力劝阻下，成功避免了客户46万元的资金损失。

前不久，客户李阿姨来到虎啸社区支行转账，要求把卡内的活期存款全部转到他行账户。在办理业务中，支行工作人员发现客户语气焦急、神情慌张，于是仔细询问了具体转账用途。

原来，该客户曾接到一个陌生电话，对方自称是“百万医疗保险”的客服，询问她是否要购买保险，如果不买保险就要关闭操作，否则将会产生扣费。李阿姨想起确实在网上浏览过“百万医疗保险”，就同意关闭保险。对方让其把嘉兴银行卡绑定到一个陌生软件上，再诱导让其把卡上的资金转到“安全账户”，声称可防止资金被扣除。

在了解事情的经过后，支行工作人员回拨客服电话，显示是虚拟号且无人接听，意识到客户可能遭受了电信网络诈骗，于是在安抚客户情绪、劝导不要转账的同时，及时报了警。民警到现场了解具体情况后表示，这就是电信网络诈骗，千万不能转账。由于李阿姨还是担心资金会被扣掉，支行工作人员便建议李阿姨将卡内的46万元活期资金办理通知存款，并帮助李阿姨卸载了陌生软件，确保卡内资金安全。