平湖工银村镇银行滨海支行积极践行普惠金融责任,优化金融服务,助力乡村振兴。近期,支行开展了为期两个月的乍浦雅山社区“整区授信”工作,以推进信用社区建设。
为真正了解客户的真实需求、意见,支行员工选择在傍晚时分挨家挨户走访,与客户创造更多的面对面交流机会。通过走访,不仅成功为居民宣传支行的特色产品及优势,且进行了反假反诈等金融安全知识普及,取得了居民的信任与支持,为进一步下沉宣传提供了机会。同时,也让社区居民深刻感受到村镇银行“为民服务,客户至上”的服务宗旨。
截至目前,在滨海支行的努力及市场部的支持下,共完成居民走访520户,各项业绩首次取得“零”的突破。存款方面,共揽储13笔56.2万元,新增客户11人;贷款方面,实现用信2户30万元。此次“一户一人”走访工作告一段落,已预留意向客户电话322户。接下来,滨海支行将根据走访数据进一步对雅山社区开展“点对点”深耕,持续做好基础客群的营销工作。(俞舒珊)