日前，平湖农行市场支行了解到辖区内的钟南、永兴社区有退役军人优待证办理及激活需求，于是第一时间主动进行对接，连续两天进社区开展上门服务，以集中办理形式，为退役军人带去便利，让退役军人真切感受到农行的关心和服务。

激活过程中，支行工作人员指导退役军人一并进行掌银激活、一键绑卡等操作，现场了解退役军人对金融产品的需求，并提醒退役军人合理选择投资渠道，不明链接不轻易点开，陌生电话不要轻信，持续提升退役军人的风险防范意识和防范能力。

此次上门服务，打通了退役军人服务保障的“最后一公里”，同时保障了退役军人优待证激活工作的顺利进行。下一步，市场支行将持续加大优待证宣传推广力度，积极履行大行责任担当，聚焦“浓情暖域”服务品牌，深入推进退役军人服务工作，为退役军人和其他优抚对象提供更多、更精准的服务，切实增强退役军人的获得感、荣誉感和幸福感。（顾雅怡）