■记者 荣怡婷 通讯员 陆佳园

本报讯 近日，家住新埭镇的李女士在警务微信上咨询如何办理暂住登记，社区辅警帮她约好时间后安排同事上门登记。隔天，办理完暂住登记的李女士忍不住发出赞叹：“加了社区民警的警务微信后真的太方便了，比起打电话咨询要省时省力很多，就和加了微信好友一样！”

李女士口中的“警务微信”，是新埭派出所以“微”警务站畅通警民沟通渠道的创新尝试。为进一步构建警民和谐关系，打通服务群众“最后一公里”，将社区警务工作与“互联网+”有机结合，新埭派出所充分发挥微信及时性、互动性、可视性等特点，利用“微”警务站聚焦前端“小问题”，保障辖区“大平安”。自“微”警务站建立以来，已有18000余人添加警务微信，居民足不出户就能享受到公安提供的“云上”便民服务。

“微”警务站让警民距离更近，信息反馈速度更快，逐渐成为警方服务群众、稳定社会治安的一大“法宝”。但新埭派出所在实践中发现，社区警务工作开展中依旧存在警民沟通渠道单一、预警宣传覆盖面不够广泛、服务实战能力不够便捷等难题，对此，派出所通过“微”警务站形成了“所领导-社区民警-社区辅警（网格员）”层层下分的组织架构。

“原先我们的社区民警、辅警、网格员都有各自的工作微信群，我们将所有群整合，以层级制管理，形成了由上至下、由点到面的管理模式。”新埭派出所所长叶杰介绍说。同时，以“微”警务站为媒介，全力打造预警防范、公安宣传、便民服务、信息搜集“四个阵地”，进一步节约警务资源、优化警务机制、提升警民和谐度，架起了为民办实事的“新桥梁”。