近日的一个上午，年近60岁的沈阿姨在一名女子的陪同下来到嘉兴银行平湖支行营业部，一进门便急匆匆地要求办理汇款业务，工作人员接待后为其在智慧柜员机上办理。

得知沈阿姨要转10.8万元去某投资公司用于买酒，工作人员立即警觉起来，便询问沈阿姨与陪同女子的关系，沈阿姨说是认识的小姐妹。工作人员进一步了解情况，并提醒沈阿姨近期以投资为借口的诈骗比较多，试图制止沈阿姨的汇款行为，但在其“小姐妹”的极力推荐下，沈阿姨坚持要汇。工作人员见劝阻无果，便假称智慧柜员机存在故障无法转账，引导沈阿姨去柜台填单汇款，并在其填单过程中将情况报告给主管。

主管得知后第一时间赶来了解情况，该“小姐妹”一直催促柜员进行办理并一直抢先替沈阿姨回答问题。工作人员通过“企查查”，查询到该收款公司的控股公司存在经营异常的情况。营业部经理也多番劝阻拖延时间，另一方面主管电话联系反诈中心，不久民警来到网点，调查一番后表示该投资行为存在风险，制止了沈阿姨的投资行为，并通过线上平台对其账户采取48小时保护性紧急止付措施。（章 莉）