■记 者 钱澄蓉

通讯员 朱 晓 谢远远

本报讯 “感谢贵行工作人员以高度的敬业和专业精神，帮助我辖区内一群众挽回了5万元存款，让其免受电信诈骗的坑害……”近日，平湖农行新埭支行收到一封来自当地派出所的感谢信，信中提到，今年3月下旬该行成功堵截一起“网络投资”为名的诈骗行为，为群众挽回了5万元资金损失，切实守护了老年人的“养老钱”。

当天下午，独居在新埭镇的杨老太来到银行，办理存单提前支取业务，并要求将资金全部转出。柜面经理见该客户所持二年期存单即将到期，提前取出有点不符合常理，便关切地询问其转账用途，见杨老太含糊其辞，神情略显焦急，且时不时低头看手机QQ上他人发来的信息，感觉情况可疑，便立即呼叫内勤负责人前来共同了解情况。

经过再三追问，杨老太表示资金是用于投资，随后展示了其手机上一个与某证券投资顾问的聊天框。在该负责人耐心地询问下，杨老太称只需要转5万元至该公司账号，便可领取利息，但输入该账户后却显示为“大连某工程有限公司”，与实际不符。内勤副行长通过“企查查”系统，查询该企业注册信息，其具备新设、分割地址等空壳公司的特征，意识到这可能是一起以假借投资为名，诱骗客户资金转入诈骗分子所控制账户的电信网络诈骗事件。随后向客户耐心解释，建议立即删除该软件，见客户不听劝阻，网点随即主动报警，通过民警现场协助，该客户才意识到遭遇了电信诈骗。

事后，平湖农行新埭支行还主动联系了该企业开户行，经当地核实，该账户因存在着可疑交易行为已被临时管控，且公安机关对其账户涉案资金进行了冻结。

“平湖农行新埭支行工作人员的反诈意识很强，值得点赞。”市公安局反诈中心民警徐秀凤表示，这样的事情在我市不是第一次发生，银行工作人员已经成为我市反诈防线的一道坚实堡垒。2022年6月，我市成立了嘉兴首个“金融反诈联盟”，全市各大银行都纳入了这一组织，共同签订了“反诈盟约”，平湖农行新埭支行也是其中之一。

据了解，联盟成立后，利用各大银行的网点，打造数以千计的“15分钟反诈宣传圈”。同时，通过反诈联盟群，各个银行实时了解同行在工作中遇到的最新诈骗“套路”，有针对性地防范。“曾经就遇到过市民遭遇诈骗，辗转几家银行网点想向外转账，得益于联盟群的存在，大家共同防范，一起劝说，最终才予以制止。”徐秀凤介绍说，2022年通过银行拦截被骗群众80多人次，挽回金额600多万元，随着“金融反诈联盟”合作的不断深入，反诈“第一道防线”将日益稳固。