■通讯员 许欢欢

近日，平湖广陈与金山廊下地区浙沪毗邻“3·15”国际消费者权益日暨放心消费商户集中授信活动在山塘沪浙共建联络站举行，广陈司法所以“毗邻矛盾化解”为主题作了宣讲。

近年来，平湖与上海金山区共同抓好毗邻地区矛盾多元化解，通过沪浙山塘平安工作站、毗邻消费矛盾多元化解工作室等，让两地商户更好地履行诚信经营、依法经营、亮照经营等义务，进一步加强浙沪毗邻地区基层依法治理。

依托商户联盟实现矛盾纠纷自我化解。两地商户抱团发展、共同成长，在长期的经营中彼此相识、互相熟悉，通过商户联盟这个载体，有事大家说、大事一起议、矛盾敞亮评，可以有效实现矛盾纠纷的自我处理、自我化解，促进自我服务自治化、自我管理法治化，共促和谐。

依托“毗邻消费·多元调解工作站”多方化解。汇聚市场监管、商户、消费者、银行、司法所、村委会等多元力量，提供矛盾处理的实体平台。在消费矛盾纠纷的处理上，既依靠市场监管的执法刚性，又发挥人民调解消费矛盾纠纷解决的柔性，多元力量共促矛盾有效化解。

依托法律顾问提供专业化法律服务依法化解。南北山塘均配有村法律顾问，广陈镇矛调中心每周三上午安排值班律师，广陈、廊下两镇均配有镇级法律顾问团队。通过专业化的律师法律服务，引导一时难以化解的消费矛盾纠纷走法治途径，确保诉前有调解、诉讼有咨询指导、权益保护有保障。