第C02版:要闻

小针线里的“大学问”

■见习记者 杨晨燕

【人气小店】人民西路弄堂裁缝店

【记者探店】循着人民西路邮政银行旁的弄堂往里走,一家并不起眼的裁缝店映入眼帘。别看门头小,内里可大有乾坤。拨开门帘,缝纫机发出的“嗒嗒嗒”声响更清晰了,只见店主沈华勤正脚踩缝纫机忙个不停,丝线在她手中翻飞,三下五除二灵活操作,衣服就像变戏法一样“焕然新生”。窄小的店面里挂着一排排已经修补完成的衣服和形状各异的包装袋,五颜六色的线桶整齐地堆在墙边。

能把这缝缝补补的小工作做到极致,靠的就是精湛的手艺。沈华勤告诉记者,她原先是服装厂的车工,后来在一家布店里帮人做衣服,正是这两段工作经历,让她夯实了修补衣服的坚实基础。再加上在开店的这20几年里,她不断精进技术,如今更是练就了“一摸就知道改几寸”的本领。“他们都叫我‘平湖第一改’。”沈华勤自豪地向记者介绍说,“我们平湖一些有名气的专卖店,像七匹狼、阿玛施、太平鸟这些店铺,都是叫我给他们改服装的,他们很信任我。”

小店能常青,光有技艺可不够,热情周到的服务是裁缝店从开业至今人流量不断的第二个“制胜法宝”。沈华勤说:“我们做生意,讲究的就是一个服务,不管谁来了都要笑脸相迎,这样才能迎来‘回头客’。”短短的半个小时里,就已经有7个人光顾,沈华勤也忙得不亦乐乎。“你这个裤脚改起来快的,等一下就可以来拿了。”“妹妹你这件衣服改好了,拿去好了。”“你是这个袋子吧,挂在上面,来,我帮你拿。”……

疫情给很多实体店、商铺带来了冲击,而这家裁缝店的营业额却“不降反升”,这里还有一个秘诀,那就是“负责”。随着名气的逐步提升,来找沈华勤改衣服的人可谓络绎不绝,而能够让每一位顾客都满意,要做的“功课”可不少。沈华勤的丈夫告诉记者,一般每天大概要接待四十多位顾客,旺季的时候每天更是要达到六七十位,需要他和女儿一起帮忙。然而尽管这么忙,沈华勤却仍旧没有放松对自己的要求,宁可晚上少睡点时间,赶工到凌晨一两点,也要满足每一位顾客的要求。

冬去春来,这位平湖缝补界的“隐形冠军”数十年如一日,在这间店内劳作。一双灵活的手,让一件件破损的衣物“起死回生”,这修补的不只是衣物,更是顾客的心情。一针一线、小修小补,成就的不仅是沈华勤的自我价值,更是每一位顾客的幸福感和满意度。

【店主感言】沈华勤:小修小补的生意看起来简单,做起来要花的心思却不少。虽然现在来找我修补的人越来越多,但我会依旧秉持认真负责的态度对待每一位来客,不辜负大家对我的信任。

2023-04-04 5 5 嘉兴日报平湖版 content_330339.html 1 3 小针线里的“大学问” /enpproperty-->