反诈人：市公安局 王锴霞

防诈骗手段：“精准研判+预警劝阻”

我是平湖市公安局反诈中心的一名工作人员。现如今电信网络诈骗犯罪形势严峻，市公安局也针对该类案件的高发态势，从2020年起成立反诈中心，而我有幸能够加入其中，成为反诈队伍的一份子。

与深入基层、冲锋在前的一线反诈战士不同，我的工作更偏向“幕后”，将预警劝阻信息通过平台推送给辖区派出所，由他们第一时间开展“云呼叫”劝阻。遇到电话不接、呼叫转移、关机等情况，及时开展信息研判，并指导辖区派出所结合潜在受害人个人情况，进村社区、进企业、进学校等开展有效寻找。整个过程虽没有千里追凶的精彩曲折，也没有直面潜在受害人的暖心劝导，却需要我们以专业从容的姿态与犯罪分子斗智斗勇、提供准确无误的分析研判。2月中旬，在我们反诈中心值班人员和辖区派出所工作人员的通力合作下，成功劝阻一起百万元的冒充公检法电信网络诈骗，引起社会广泛关注。这是我们反诈劝阻工作取得的重大成效，大大提高了大家的工作积极性。

有一天，我像往常值班一样处理着预警信息，发现有一条预警数据反复被推送：涉及内容为网上贷款诈骗，我联系对方表明身份后，对方讲话也很客气，经过身份核实询问得知，对方经营着一家工作室，但对方以一句“没有被骗，在忙”为由挂断电话。

“多条预警？开工作室当老板？日常肯定离不开各种交易事项，难不成是生意资金周转出现了问题？”我抱着怀疑的态度再次打通了他的电话。起初，对方并不承认自己网上贷款，在我反复询问下，也只说是上网时不小心点到的。但是多条预警下发必有蹊跷，数据是不会撒谎的！在我的再三追问下，他终于向我袒露了真相。原来他沉迷网络游戏，“砸”了很多钱购买皮肤道具，导致他陷入入不敷出的窘境。情急之下，他便生出在网上贷款的想法。在查找了一个又一个借款平台后，最终确定了“心仪”贷款平台，并填写了个人信息，现已跟对方取得联系。在沟通中，我了解到当事人已损失了不少钱财，需要马上止损！于是我耐心跟他讲了网上贷款诈骗相关的诈骗套路和陷阱，及时制止他的操作，并指导辖区派出所上门再对他进行面对面的宣传教育。

绝大多数受害人在接到我们的预警电话时会像这位朋友一样，选择不说实情、不愿意透露相关情况，因为他们害怕家里人知晓，从而影响家庭正常生活，也有的甚至相信骗子的话术，并不认为自己是在被骗。事实上，这种“沉默”一定程度上助长了犯罪分子的嚣张气焰，也为持续高发的电信网络诈骗及次生骗局埋下了诱因。广大群众要树立正确的防骗意识，接到预警电话要及时回顾自己最近的上网行为，跟我们公安机关一起查找涉诈的软件、网站、聊天对象等，及时停下相关的操作，防止被骗；家人朋友也要多给予一些理解和包容，共同发现和揭露诈骗。

反诈工作知易行难，如今，一场没有硝烟的反诈攻坚战正在平湖全面打响。广大市民要时刻谨记“世上没有免费的午餐”，克服“贪利”思想，不轻信麻痹，也不轻易将自己或家人的个人信息泄露给他人。如遇疑似电信网络诈骗，切忌盲目转账，要多加调查验证。

（整理：记者 荣怡婷）