近日，农行平湖市场支行大堂经理以专业、审慎的职业敏感，成功堵截一起利用“腾讯会议”实施的电信网络诈骗事件，避免了客户财产损失，获得了客户的好评。

当天中午11时许，一位老年客户来到市场支行，申请办理银行卡。大堂经理按照“五问三查一讲一承诺”的办卡流程，询问其开卡用途，客户支支吾吾，避而不答。大堂经理进而提示客户，现在针对老年客户的诈骗特别多，不要轻信陌生人。客户这才说出是微信好友指导他来农行开卡，并且要将卡号、身份证号和自拍头像发送给对方，之后的每晚6点30分至9点30分，只要登录“腾讯会议”听“老师”讲课，就能获得每月最高1万元的报酬。

听完客户的描述，大堂经理确定这是一起利用腾讯会议实施电信诈骗的事件。但此时的客户表示这是熟人介绍的，仍然坚持要办卡。大堂经理便会同内勤副行长，通过向客户展示公开报道的相关案例，就该类网络诈骗手段进行分析，告知客户全国各地已有多人因通过腾讯会议“上课”被“洗脑”，个人信息被套取，进而上当受骗。客户这才恍然大悟，放弃了试一试的念头。 （蔡燕萍）