一直以来，中行平湖新仓支行始终以“有温度”的服务，满足广大群众的金融需求，用每一个温暖的细节，赢得客户的赞誉。

近日，家住新仓镇育才苑的一名中年男子带着两张社保卡急匆匆地来到新仓支行。原来，这名男子的母亲和父亲因年事已高，出行不便，现在村里要给高龄的老人打一笔钱，因银行卡未激活钱打不进去，便来到银行咨询如何激活借记卡功能，是否能够代为办理。

了解客户的情况后，综服经理翻阅了代办激活社保银行卡的资料，发现这位客户的情况必须本人办理，便为客户想到了简便的方法——银行上门服务。第二天一早，支行经办人员按照流程进行了“三核实”，之后为客户办理了借记卡激活业务。这名中年男子感激地说：“真是太感谢你们了，特意跑了这么一趟！”

新仓支行积极为客户解决难题，用心用情服务客户一直“在路上”。支行表示，将持续扩展服务领域，不断提高服务水平，真正将高效便捷的金融服务落到实处，打造老百姓身边最贴心的银行。 （张金霞 陈 瑶）