■记者 戴绯绯 通讯员 任 萍

本报讯 “我现在出门看病或者买药带一个手机就够了，忘记带医保卡也没事。”家住平湖市东湖社区的倪大伯多年来患有高血压等慢性疾病，最近通过备案登记和业务办理，不仅开通了电子医保凭证，还提高了自己的医保报销额度。“目前，市医保局统一全市职工医保门诊慢性病医疗费最高支付限额为5000元，这对于我们中老年人来说是很大的实惠。现场还提供老花镜，工作人员也一直耐心地指导，这些细节都让我们老年人感到十分暖心。”倪大伯这样说道。

市医保局注重助老细节，不断提高业务办理便捷率——全面推广医保电子凭证，全市所有定点医药机构完成改造，实现扫码挂号、结算；实施长三角地区就医免备案，老年人前往上海就医无需办理转诊，即可实现实时刷卡结算；针对老年人办事习惯和服务需求，设置绿色通道、定制特色医保服务；前台窗口受理老年人医保退休等需审批业务即时审批，减少老年人等待时间。

与此同时，市医保局做实参保率，落实全民参保，落实医保待遇，让老年人拥有安心晚年。2021年末，全市户籍人口参保率99.3%，65岁以上人口参保率99.99%，全面实现“全民参保”。全市“嘉兴大病无忧”投保率达参保率的67.56%，其中60岁以上人口投保率为92.35%。

今年以来，平湖市医保部门以提升群众的满意度出发，增强群众办事获得感与幸福感为切入点，整合资源，不断创新，优化服务，用行动践行“为群众办实事”的宗旨，全力为老年群众提供贴心暖心的服务。