日前,农行平湖乍浦支行在日常走访中得知,当地一部队新招录一批新兵,需统一办理银行卡,但因疫情防控政策无法外出办卡。为解决疫情防控形势下部队金融服务需求,乍浦支行立即制订服务方案,落实移动设备和人员,进行上门服务。
本次上门送服务由乍浦支行和港口支行两家网点组成党员志愿服务小队,受到了部队官兵的欢迎。为加快开卡效率、减少等候时间,服务小队分工合作,午餐时间轮换吃饭,有效提高了服务效率。激活掌银后,工作人员通过现场演示和讲解的方式,积极宣传该行借记卡的使用方法和掌银的各类功能用途。在做好金融服务的同时,服务小队还开展了整治拒收人民币现金宣传活动,同时宣传了反洗钱、防范电信诈骗和非法集资等金融安全知识,认真解答部队官兵的金融服务咨询。
此次活动为部队官兵提供了全方位的金融服务,赢得了广大官兵的一致称赞,对该行高效便捷细致的服务表示非常满意。