本报讯 近日，当湖街道南市社区培育的叶跃平友邻志愿服务队走进了许宏弟的家中，帮助许老伯维修“不工作”的电扇，在专业志愿者的巧手下，没过多久，风扇就吱吱呀呀地转动了起来。

上门维修、打扫卫生、开展24小时爱心代购……虽然是小小的举动，但叶跃平友邻志愿服务队已坚持多年。早在2017年，这支由社区招募和邻里熟人共同组建的专业志愿者队伍就结对了社区14名独居老人、残疾老人，主动上门为他们提供多元化、个性化、精细化的志愿服务，实现新时代文明实践服务群众“零距离”。

文明服务随处可得，文明实践随处可见。近年来，当湖街道通过延伸友邻网格、培育友邻力量、开展友邻项目三大举措，构建“三级文明友邻”体系，创新“文明友邻汇”品牌项目，聚焦基层民生需求，解决居民关键小事，打造家门口的“浙江有礼”文明实践点。截至目前，当湖街道已建成253个小区级文明友邻点，解决各类矛盾纠纷和问题261个，开展各类帮扶3700余场次，惠及小区居民8万余人。

新时代文明实践阵地遍地开花的同时，当湖街道的新时代文明实践品牌打造也齐头并进，始终坚持以居民需求为导向，指导培育一批切实解决居民关键小事的“文明友邻汇”子项目，实现一区一品，百花齐放。如今，走进梅兰苑社区的楼道，墙面脏污起壳的情景早已不见，取而代之的是楼道口放置着的邻里爱心伞，楼梯上悬挂着中国结和居民自掏腰包定制的书法宣传板；走进凤凰社区文化家园，原先无人照看的“小候鸟”们正在“周末课堂”上制作书签、开展书香读书会；走进沐阳社区的“微菜园”，乱种植的现象也已消失，阿婆们正在自己认领的田地里为青菜施肥、浇水，并把部分蔬菜免费送给独居老人……

“百姓是新时代文明实践的参与者，更是受益者，我们每个村社区都立足于社区实际和居民需求，打造出了专属于自己的特色文明实践品牌，只有让居民有归属感、亲切感，才能更好激发他们参与新时代文明实践活动的热情。”当湖街道文明办专职副主任顾加平说。一区一特色，一区一精品，文明有礼，蔚然成风。今年，当湖街道在原有的基础上迭代升级，常创常新，共推出了27个“文明友邻汇”子品牌，有七彩凤凰志愿同行、红色公益银行和七彩学堂2.0版等坚持多年不断打磨、不断升级的文明品牌，也有绿啄木鸟、沐邻共享微田园和“文明随手拍”等创新突破，打破陋习的实践项目，更有邻“礼”空间和“东湖小邻居”成长营等构建和谐友邻社会构建的文明项目，实现了新时代文明实践触角的全方位延伸，让文明之花处处开。

当前，当湖街道“文明友邻汇”有礼项目，赋予了文明实践新内涵，汇聚了文明实践新力量，激发了新时代文明实践的活力。当湖街道将持续推进新时代文明实践活动进社区、进小区、进楼道，真正将便民志愿服务送到居民“家门口”，将“浙江有礼·报本平湖”文明新实践培育工作落到居民“心坎上”。

■记 者 金睿敏

通讯员 黄玮媛 赵泽曦