本报讯 “谢谢叔叔阿姨，让我能清清凉凉度过炎热的夏天，我一定好好学习……”家住林埭镇陈匠村的16岁女孩小彭高兴地向工会会员代表潘温丽表示感谢。原来，小彭的妈妈患有精神疾病，一家人全靠爸爸打工支撑，生活拮据，家里也没有安装空调。

工会会员代表潘温丽在走访中了解到小彭的家庭情况后，将问题迅速反映到平湖市工会会员代表常任制“云履职”应用场景的“职工事大家议”版块中，林埭镇总工会得知信息后，马上发起爱心助力。在辖区一企业的捐助下，小彭一家获得了一台崭新的空调。“看到孩子纯真的笑脸，我觉得心里暖暖的，‘云履职’应用平台为我们职工实实在在地解决了问题，真的很不错。”潘温丽激动地说道。

解决货车司机孩子的就学难、职工缺少运动场所等问题，为尿毒症职工提供虚拟岗位……几个月来，林埭镇的职工们获得感、幸福感显著提升，工会“娘家人”借助“云履职”应用系统，对职工们提出的意见建议作出响应，切实解决职工急难愁盼问题。

据了解，工会会员代表常任制“云履职”应用是市总工会在“工享E家”数智工会平台的构架下，经过4个月的研究、开发、调试，创新推出的一项数字化改革应用。应用场景于今年1月份在林埭镇总工会先行试点，经过半年多的试运行后，于8月3日正式向全市各镇街道推广实施，全市777名工会会员代表加入了“云履职”平台。一镇创新、全市推广，使工会会员代表常任制“云履职”应用场景得到有效运用，切实实现“我与职工零距离”。平台上线以来，已提交提案187个，上传问题建议261条，办结率100%，提案工作、问题建议办结率和满意度显著提升，工会会员代表的履职效率更加凸显。

平台按照数字化改革“四横四纵”的整体架构进行搭建，以浙政钉为主要入口，设置工会会员代表用户、领导用户、

相关部门用户及管理端用户，共涉及工会会员代表用户18个应用模块，管理端用户12个管理模块。该场景将工会会员代表常任制工作与数字化深度融合，实现了系统架构的“一体设计”，职工诉求的“一库集成”和履职管理的“一屏掌控”，使工会会员代表的日常履职内容更加清晰、履职方式更加便捷，同时也打通了工会系统与政府职能部门之间的工作壁垒，服务职工尤显高效。

工会会员代表常任制“云履职”应用场景的推出是民主管理上的再突破，也是工会系统数字化改革的再创新。市总工会将在实战中创新，巩固扩大实效，让应用真正建起来、用起来，积极打造平湖工会数字化“金名片”。

■记 者 荣怡婷

通讯员 姚心辉 纪亚千