今年以来，工行平湖当湖支行认真贯彻上级各项决策部署，践行大行金融使命担当，全力支持受疫情影响的企业、个体工商户渡过难关，以实际行动助力企业发展。

加强培训，鼓励全员营销。网点利用晨会时间为员工讲解普惠产品并指导如何宣传营销，要求大堂和柜员利用厅堂资源和微信好友资源，挖掘有经营贷款需求的客户，转介绍给客户经理；客户经理通过经营贷款客户转介绍，有效拓展新客户。

精准对接，满足小微企业金融需求。为提高金融服务的针对性，支持企业复工复产，网点对小微企业授信客户进行逐一对接，全面细致了解企业经营情况、资金周转情况和金融需求，针对不同的问题制订不同的方案；对于资金周转困难的企业，采取无还本续贷、延期等方案；对于企业营业成本加大的企业，通过降低利率合理让利。

产品多样，满足多元金融需求。为满足不同客户多元化的金融需求，网点推荐客户通过线上APP申请贷款，进一步简化了贷款流程，有效解决了普惠群体融资难题，真正将金融活水流向实体经济，助力小微企业复工复产、健康发展。（顾 燕）