■记 者 李雨婷

实习生 蒋一丹

本报讯 “个别建筑工地存在乱停车现象，建筑围挡的公益广告部分字体有脱落。”“部分老旧小区外立面、楼道内墙面普遍破损，电表箱、水表箱、网线箱油漆脱落严重、网线杂乱。”……文明无小事，事事见文明。近日，为进一步落实巩固提升全国文明城市创建成果全域化、常态化的要求，市创建办会同相关部门对主城区的社区（小区）和行业点位等开展第二季度工作督查，查问题、找短板、抓落实，补齐文明漏洞、提升文明水平，全面推进城市精细化管理。

自2020年首创首成全国文明城市以来，我市始终以长效管理为方法，以常态督查为手段，进一步解决文明城市建设中的重点难点问题。在第二季度的工作督查中，市创建办就走进了25个社区、64个小区，随机抽查了375个楼道、1875个楼层和47个行业点位，对公益宣传、环境卫生、基础设施、秩序管理、消防安全、楼道情况、文明行为等方面存在的问题进行重点督查，发现的问题进行了现场交办，并督促相关责任部门整改落实，织密织细基层文明建设网。

文明城市建设是一项动态化、长期性的工作，必须要以紧而又紧、严而又严的工作作风夯实文明平湖的每一个环节。“今年以来，市创建办已经开展了5次集中督查，不仅对主城区25个社区、208个小区实现了督查全覆盖，还走遍了所有镇街道及公共文化广场、银行网点、公园等43种点位类型、448个实地考察点位。同时，我们还委托第三方进行模拟测评，以专业化的手段补足文明短板。”市创建办负责人金导耕说，“绣花”功夫之下，绿化破损、路面坑洼、文明标识缺失等“不文明”现象也精准浮现，为提升文明城市的精细化管理提供了整改方向。市创建办对督查的情况进行梳理汇总，通过“数智文明创建”平台或《问题交办单》的方式进行反馈，并督促相关责任主体举一反三，尽快抓好整改落实。

文明城市的建设是一项庞大的系统性工作，事关各行各业、方方面面，需要各主体的全力参与。今年，市创建办还把查文明漏洞、补文明短板的任务落实到了各镇街道和各部门（单位），要求他们开展自查自纠。市市场监管局就在所负责的各农贸市场、餐饮单位等主体中，自查发现了农贸市场过道内杂物乱堆放、餐饮单位“文明餐桌”提示牌未覆盖等问题，并进行了及时整改。到目前为止，各主体已自查发现文明问题169个，整改率达到98.3%；5次文明督查和第三方测评中发现文明漏洞1162个，解决率达到了95.7%。

问题的发现是第一步，关键是要从源头和机制上解决问题。“针对发现的共性问题，我们联合市级相关部门（单位）进行了根源性处理，防止类似问题再次出现。”金导耕说，在一季度的工作督查中他们发现部分小区小广告乱张贴现象较为严重，有损社区文明形象。针对这一问题，市创建办联合市综合执法局、市公安局开展执法办案，并对相关责任人进行行政处罚和普法教育，并以点带面，开展拉网式清理，杜绝此类现象再次出现，从源头上堵住文明漏洞。