邮储银行平湖市支行创新举措，不断完善金融服务，为周边居民特别是老年群体提供优质的服务。

为更好地提升服务质量，支行对每月一次的服务演练进一步创新。结合老年客群占较大比重的特点以及客户遇到的各类情况，支行增设各类老年人应急预案演练及日常偶发性事件预案演练，从客户角度不断优化自身服务，进而提供更加人性化的网点服务体验。

同时，支行进一步细化金融宣传工作，以网点为单位，成立金融宣传小分队，通过日常走访、网点沙龙、社区讲座等方式，联合市反诈办、其他金融机构等不定期开展各类金融安全知识宣传。“听了你们的宣传，让我了解了这些骗子的诈骗手段花样真多，我们要加强防范才是！”每当听到爷爷奶奶们发出豁然开朗的感叹时，支行工作人员觉得在炎炎夏日坚持进行反诈宣传，是一件非常值得的事。

支行表示，将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，发挥自身优势为群众提供更好的服务，用贴心的服务传递“邮爱”力量。