工行平湖当湖支行结合实际，在网点多形式开展防范电信网络诈骗知识宣传，引导群众切实增强防骗意识。

支行通过自助机具屏幕向客户提示电信诈骗风险，提醒客户谨慎操作、防止被骗。同时，在网点营业大厅显眼位置摆放反诈宣传单、张贴宣传海报、播放反诈宣传短片，向客户展示和讲解电信网络诈骗的常见形式与手段等，引导客户如何识骗、防骗，提升客户防范意识。

支行还在营业大厅开设临时小讲堂，重点针对中老年客群进行相关知识讲解。通过故事案例讲解、现场模拟的方式，让前来办理存取款业务的中老年客户直观了解电信诈骗的各种套路等。此外，还将经常出现的电信诈骗信息、诈骗电话的内容进行归类汇总，提醒客户以后遇到类似情况，一定要提高警惕加强防范。此外，网点每次在客户经理晨会上都会提醒和嘱咐客户经理，不仅要针对到店客户进行反诈宣传，同时也要多向自己管护的客户做好宣传工作。

活动期间，支行累计发放宣传单80余份，开展小讲堂活动3次。通过宣传，进一步增强了群众的防范电信网络诈骗意识和能力，有效营造了“人人防诈、人人反诈”的良好氛围。（王依文）