近日，中国银行平湖支行收到一外资企业咨询，称因为疫情，日本母公司有一笔100万日元的慰问金急需汇给企业工会，如何在最短的时间内收取该笔应急慰问金。

该笔慰问金正常属于捐赠范畴，按照操作流程需要开立捐赠账户接受款项，但是外资企业开户需要汇报至集团母公司，整个流程非常漫长，而该笔资金属于防疫项下资金，比较紧急。考虑到近期日元汇率波动较大，支行先建议企业让母公司直接支付人民币，可以规避汇率风险，同时提高业务效率。并第一时间咨询平湖外汇管理部门。外汇管理部门在充分了解业务背景的基础上，指导支行为其开通“绿色通道”，特事特办免开捐赠账户。企业母公司也非常配合，直接支付跨境人民币过来，支行第一时间将款项入账，解了企业的燃眉之急。

企业对此举大为称赞，表示平湖外汇管理部门和中国银行平湖支行在企业诚信合规的前提下，灵活帮助企业解决困难，实实在在的处事风格，也坚定了外资企业在平湖投资的信心。支行通过该笔业务的办理，也成功新增一户跨境人民币“首办户”，实现了多方共赢。