近日，客户陈大爷到农行平湖南市支行办理取款业务时，咨询银行卡如何绑定微信，引起了大堂经理的警觉，便询问道：“您绑定微信是干什么用啊？”这时，陈大爷打开手机指着一个网站说：“今天我看新闻的时候跳出来抽奖页面，现在可以用29.9元充值100元话费，挺划算的，我想试试看。”

一听是抽奖、充值，大堂经理立即跟陈大爷说：“29.9元充100元这不大可能，可能是诈骗。”陈大爷不以为然地说：“不可能吧！”于是，大堂经理拿出手机，对陈大爷说：“我上百度搜索确认一下。”搜索结果很快出来了，确定是网络诈骗网站，它以低价充话费为诱饵，实际是给你几张5元的优惠券，充值100元才能用一张，已经有很多人上当了。陈大爷这才确认自己受骗了，连连感谢道：“真是太感谢你们了，虽然金额不大，但是这是误导消费者啊，我差点被骗了，你们银行的服务真到位！”

目前电信网络诈骗案件多发，类似的案件并不少见。南市支行表示，作为银行工作人员更要时刻提高警惕，通过发放宣传折页、宣讲案例等方式，提高客户的风险防范意识和能力，对客户办理业务要做好询问工作，守好客户的“钱袋子”。 （方佳艳）