■见习记者 黄雨欣 荣怡婷

本报讯 “一吃完饭就收到市防控办打来的电话，提醒我健康码异常，问我最近去过哪些地方，后来我打开支付宝发现我的码果然变黄了。”……目前，我市及周边地区仍有新冠肺炎阳性病例，“外防输入、内防反弹”压力持续加大，也导致健康码变红、黄码人员增多。针对大众普遍存在的“健康码为什么变色”“变色之后怎么办”等疑问，记者也进行了一番了解。

据了解，市民从国内中高风险地区、境外来平返平或者与新冠肺炎感染者在同一时间段内有过行程轨迹交集，健康码就会自动转码。而根据暴露风险不同，健康码会转为黄码或红码。健康码红码针对的是高风险状态的人员，包括确诊病例、疑似病例、无症状感染者、正在实施隔离医学观察的人员（包括密切接触者、入境人员、来自国内中高风险地区人员），不明原因发热病人，以及其他须纳入红码管理的人员；黄码针对的是中风险状态人员，包括自述有发热、气促、呼吸道症状的人员，正在实施居家健康观察的人员和其他须纳入黄码管理的人员；而绿码则代表赋红、黄码以外的低风险人员。

当前我市疫情形势复杂多样，许多市民会遇到健康码变色的情况。市民如果发现自己的健康码变色了，不必惊慌，这是疫情防控的正常现象。一般情况下，防控办会率先发现市民健康码异常，之后会进行短信、电话通知。收到防控办的信息提醒，无需恐慌，要主动如实向所在村社区、单位等报备自身行动轨迹，在此期间须避免外出，并进行自我排查，看看有没有与官方公布的病例有接触史，或者近期是否有中高风险区域旅居史。

如果有上述情况的市民，您需要配合相关工作人员，按照防控规定，做好集中隔离或居家隔离，严格配合当地做好每天健康监测和管理，按规定频次，接受核酸检测；如果发现身体不适，及时报告。当您完成了规定的隔离期限且核酸检测阴性、身体健康，经当地评估，符合解除隔离的条件后，您的健康码将自动转成绿码。如果确认没有以上接触史或旅居史，可及时联系所在社区申请转码，或通过健康码显示页下方的“网络申诉”功能进行申诉，一般当天就会有结果。社区工作人员提醒，进行申诉时，居民务必详细、准确地写明申诉理由，不得隐瞒。

疫情当下，若有任何疑虑，都可咨询各镇街道防控办。如果出现体温异常，但健康码、行程码为绿色时，请佩戴好口罩，及时到就近的医疗机构进行诊疗，主动告知医生近14天旅居史、接触史等情况，就医过程中应避免乘坐公共交通工具。