■记者 胡佳英 通讯员 陈明远 徐冰艳
本报讯 最近,平湖经济技术开发区物业管理有限公司成立了一支由9名“前任保安”组成的维修队。他们承接了开发区自管小区的水电工、泥瓦工、木工、管道疏通工等技术工作,成立1个多月时间以来,这支维修队已修理路灯150余盏、楼道灯300盏、疏通窨井700余只。
目前,平湖经开共有自管小区21个,以往出现物业维修问题,都需要经开物业和社区对接,再寻找维修人员,有时事发紧急,只能求助“96345”电子社区服务中心“救场”。今年年初,经开物业提出要比肩商业物业,更好地服务小区居民。在摸底中,公司发现保安队伍人才济济。于是,这些具有技术特长的保安大叔们,被挖掘出来,带着他们的木工证、电工证……持证上岗,组成维修工程服务队。
虽然已不是保安,但仍保一方平安。维修工程服务队上岗后,及时维修小区路灯、全力疏通堵塞的下水道、倾力维修公共设施、耐心听取居民意见……上到房顶换管道,下至车库修门框,这些棘手却和居民生活息息相关的“小事”,在保安大叔们手中迎刃而解,居民们形象地把他们比作“及时雨”。经开物业维修工程服务队的建立,大大提高了物业服务质量和问题处置时效,虽然刚成立不久,但已经为经开物业节约开支20余万元。