■记者 杨昊玥

【关键词】扮靓城区环境 畅享文明之风

【案由】文明城市巩固是不断发现问题、解决问题的过程，要不断从群众身边的小事改起，向新的难题开战。所以我们更要从细处着眼，从群众痛点堵点入手，以常态化考评促整改，以长效化机制促提升，真正使文明城市巩固成为大家共同的事情，让城市更美丽，人民得实惠。

在我市城市管理中，市政人行道边线至小区围墙或建筑立面之间的区域，即小区“用地红线”与“建筑红线”之间的部分，管理权限一直存有争议。目前，我市多数小区的围墙外是绿化带、人行道或商铺，老旧小区的物业管理都是以围墙为界，但是小区建设时的土地红线规划一般在围墙外。所以在小区日常管理中，特别是文明创建中围墙以外的基础设施维修，如公共道砖加固及修复、绿化修剪养护、窨井盖破损维修等问题，一直没有明确维修整改的权责分配。虽然保洁统一由市政管理，但是涉及到维修事务等方面，物业和市政公司存在整改落实权限不明的情况，致使“两不管”，导致有些设施损坏后得不到及时维修，存在较大的安全隐患。

在实际管理过程中，物业公司因涉及运营成本及使用管理权限，比如商铺收不到物业费，也无法规划、提供停车位等，无法承接该区域的日常管理维护，且该区域的使用均属于市民公共使用范畴。对此，当湖街道梅兰苑社区党委书记朱海明走访了部分沿街商铺和小区居民，大家纷纷表示该区域长久得不到维护管理，给他们的日常生活和出行带来了不便与危险。

民意所向，民生所指，就是文明所在；群众呼唤，群众期盼，就是工作方向。所以朱海明在该建议中提出，为了及时维护公共区域设施，优化市容市貌，更好地巩固文明创建成果，更好地服务市民，提升市民的幸福感，建议把小区围墙外的公共区域划定为平湖市市政公用事业管理服务中心统一管理范围，明确落实管理职责。

巩固文明城市创建成果是一场场马拉松，需要各级政府机构和广大市民久久为功。以问题为导向，以持续性的建设热情，以常态化的管理制度，补足文明漏洞，提升城市文明水平，同时也要积极动员群众参与到文明城市建设的热潮中来，进一步提升人民群众的参与感、归属感和幸福感。“希望落实管理职责之后，商铺能意识到自我管理的重要性，打造干净整洁有序的环境，居民也能发现问题及时上报，共同推进城市精细化管理，巩固文明城市创建成果。”朱海明说。