■记者 林旭东 通讯员 张其良 张丹燕

本报讯 近日，独山港镇渡船桥村村民陶明喜来到独山港镇便民服务中心，送上了一面“扶残助残传美德，热情服务暖民心”的锦旗，特地来感谢窗口工作人员张文彬对其弟弟热情周到的服务，让他们感受到了党和政府的温暖。

原来，陶明喜的弟弟因身体、家庭等原因，基本生活都无法自理，50岁不到的年纪看上去有六七十岁的样子。为了改变弟弟的境况，陶明喜来到了独山港镇便民服务中心咨询相关政策。从此，中心工作人员张文彬便多了一份牵挂。自2021年5月以来，张文彬多次利用周末、下班后等休息时间上门提供服务，先后为其弟弟办理了残疾证、医疗保险参保，并协助申请了个人单户施保、住院医疗费补助等事项，让其弟弟的基本生活得到了保障。目前，其弟弟通过治疗已经基本恢复正常生活。

自“最多跑一次”改革以来，独山港镇便民服务中心积极推行代办、帮办服务，特别是对于行动不便的残疾人、孕期妇女、老人等特殊群体，工作人员全程“保姆式”服务。