良好的开端是成功的一半。每年的旺季营销工作,关系到全年业务的开展。为给全年业务发展打下良好的基础,平湖工银村镇银行周密部署,多举措推进旺季营销各项工作。
加强领导,强化意识。该行在旺季到来之前,提前组织召开旺季营销动员大会,布置旺季工作任务,传达旺季工作精神,要求全行员工从思想上重视旺季营销工作,自觉投入到全行的各项营销工作之中。同时,要求领导干部必须带头参与到旺季营销工作之中,起到表率作用。
加强客户关系维护,扩大社会影响力和认可度。为应对日趋激烈的市场竞争,该行要求全行员工积极做好现有客户的关系维护,力争做到旧客挖潜,以旧客户带动新客户,不断增强获客能力。
加强服务,提升营销技巧。一方面,做好旺季网点的装饰布置工作,为客户提供免费饮用水等;另一方面,要求全行上下进一步树立为客户提供优质服务的理念,针对旺季可能出现的客户增多、等候排队等问题,要求员工提升服务水平、加快业务办理速度,让客户高兴而来、满意而归。
