近日的一个上午,市民朱女士将一面锦旗送到了市中医院肾病科主任张忠贤手中。看似普通的锦旗,却见证了长达数十年的医患情深。
朱女士的母亲在市中医院血透中心进行血透治疗已长达10多年,3年前因疾病恶化、贫血严重,经多方诊治疗效均不明显,不得不一边进行每周3次的血透治疗,一边住院定期进行输血。几年下来,朱女士的母亲病情不断加重,最终病魔还是夺走了其母亲的生命。疾病虽无情,但人心有大爱,这10多年来肾病科和血透中心医务人员对其母亲精心治疗、细心护理,给予无微不至的关怀和照顾,让朱女士看在眼里、记在心中,在忙好母亲的后事之后,送来锦旗表示感谢。这也是市中医院肾病科用心守护患者健康的一个缩影。
市中医院肾病科成立于1994年,经过近30年的发展,目前是嘉兴市首批十大医学重点学科、浙江省中医重点专科、浙江省中医名科、国家级农村基层医院特色专科。科室始终秉持“把患者利益放在第一位”的原则,尽职尽责为每位患者服务,深受广大患者和家属的赞誉。
真情付出,拉近距离换真心。在肾病科,医务人员与患者们相处得十分融洽,对于患者和家属提出的疑问与担心,他们总是给予耐心解答疏导,不仅拉近了医患之间的距离,同时还提高了患者治疗的积极性,从而提高患者的生存质量。
血透患者作为一个特殊的群体,长期遭受病痛折磨,往往在心理上更需要关心。为此,医务人员通过日常的接触和细心的观察,主动和患者打成一片,为无人照顾的老人铺床擦汗,为透析过程中不舒服的病人揉手捶背,为行动不便的病人喂水喂饭……还有一些感人的故事,如有医务人员在大年三十的晚上,开着私家车送赶不上城乡公交的透析病人回家过年,也有医务人员自己出钱买蛋糕为晚年丧子的病人过生日等,把关心和温暖送到了病人的心坎上。针对血透患者的心理问题,肾病科还联合医院多部门开展减压活动,为血透患者提供心理支持和安慰。
肾友联谊,架起桥梁助沟通。据肾病科主任张忠贤介绍,为了提高普通人群对慢性肾脏病的认识,对罹患慢性肾脏病的患者提供有效帮助,2009年起肾病科在每年的世界肾脏病日都会举办肾友联谊会,开展义诊、健康讲座、互动交流等活动,并为肾友们送上健康礼品。
如今,一年一度的肾友会已顺利举办十二届,早已成了肾病科与病患间的重要约定。在联谊会上,肾病科全体医务人员和肾友们一起面对面交流,同唱一首歌,拉近彼此的距离,架起沟通的桥梁,宣传肾脏病健康知识、为肾友们答疑解惑,让他们感受到来自医务人员和社会的温暖与关怀,从而更加热爱生活,增强与疾病作斗争的信心。
初心不忘,交出满意成绩单。肾病科现已建设成为包括肾病专科门诊、肾病病区、血液透析中心等组成的现代化临床科室,专科年门诊量达近万人次。病区设有40张床位,年收治病人近千人次,擅长运用中医、中西医结合诊疗各类肾脏疾病。
血透中心最早于1998年在我市率先开展血液透析,现有建筑面积近1500平方米,拥有先进血液透析机及血液透析滤过机96台,有着丰富和全面的手术与临床治疗及护理经验。中心除开展常规的血液透析、血液透析滤过、血液灌流外,对于临时及长期导管植入、动静脉内瘘的建立及重建术,以及扣眼穿刺术等先进诊疗技术有着丰富的临床经验,其病人之多、规模之大居于浙北地区之首,具有良好的社会影响和较高的社会声誉。
■通讯员 邵 俊 于清志