在无讼品牌创建和推广中,2018年,新埭镇率先制定无讼工作配套制度,整合了乡贤礼士、法官律师、能人专家等社会力量作为无讼调解员,设立“息事无讼”工作室,配备百事服务团、法律服务团、道德评议团3个配套服务团,11个村社区无讼站,并在每个站配备1名以上专职调解员。品牌一经打出,就获得了实打实的成效,2018年,新埭镇成功化解的矛盾纠纷信访比例由原来的80%上升到了96%,矛盾纠纷得到源头化解,成为平湖市唯一一个辖区内万人成讼率下降的镇街道,走出了一条具有中国乡土法治特色的化讼解纷之道。眼下,我市在“息事无讼 多元化解”的基础上,不断深化其内涵,依托“网格连心、组团服务”,切实把司法服务送到群众家门口;借助无讼“五步工作法”“一警情三推送”警源治理工作模式,将各种矛盾消解于未然……打出了一套具有平湖特色的社会治理“组合拳”。
如今,“息事无讼”的“春风”也已浸润到社区的“红色物业”中,我市物业行业协会党委、行业工会联合会嘉兴首创;我市“红色物业”标准全省首创;“智慧红巢”党群服务中心全国首创……每一个“首创”的背后都是我市“红色物业”积极解决群众身边“关键小事”、化解基层矛盾纠纷的生动实践。近年来,我市乘着数字化改革的东风,依托“红色物业”,打造“浙里物业服务监管应用”智慧物业平台,实现了数字化的监管服务应用全新模式,打通了服务群众的“最后一公里”。
新闻回放:2021年7月29日,2021平湖·当湖第三届友邻节举行,同期还举行了全国城乡社区治理创新观察点揭牌仪式、“友邻善治”城市基层党建模式暨“邻治理”社区共同体建设研讨会、当湖街道社区治理创新十条、“友邻善治”IP形象发布等活动,标志着我市的基层社区治理又迈出了一大步。
亮点综述:在友邻站,“兼职”调解员正在为一对小夫妻调解矛盾;在友邻点,“友邻党支部”正在召开党员大会选举楼道长……从“大门紧闭”到“大门敞开”,从“事不关己”到“主动加入”,“友邻善治”打开了社区治理新局面,也注入了自治新活力。
社区是城市治理中至关重要的一环,居民则是社区中的重要组成部分,“以人民期盼为念,以人民满意为标杆”成为了我市基层社区治理不断探索的方向。近年来,我市以建设浙江省社区治理和服务创新实验区为抓手,围绕“以邻为伴、与邻为善、与邻为友”的友邻自治理念,以整合和重构传统邻里关系为切入点,以居民参与激发社区自治内生动力为目标,积极引导社会力量参与推动建设社区友(乡)邻体系,通过友邻空间五大要素营造,友邻议事“六事工作法”支撑,引导居民化解“居民内部问题”,着力打造“友邻善治”社区治理品牌,进一步建立起党建引领下多元主体参与社区共治和居民自治相结合的“邻治理”模式。
此外,随着近年来商贸服务业结构的调整和发展,我市中心城区逐渐形成了多个集商务、餐饮、休闲等不同经营业态的商圈综合体。如何解决在商圈治理过程中遇到的痛点和堵点?为此,我市创新推出了党建引领、多元参与的商圈治理新模式,通过组建商圈党建联盟、打造红盾赋能品牌、成立商圈自治联合会等创新做法,不断发挥好商圈党建引领作用,以党建带服务,以党建推治理,以党建促经济,实现政府治理、商圈管理和商户自治之间良性互动,统筹推进商圈共建共治,切实推动商圈高质量发展,进一步夯实社会治理基础。
社区稳,则社会安