本报讯 “村里的工作效率很高，我上午9点才把问题上传，11点村里就有保洁人员过来把这些建筑垃圾清理干净了，没想到这个二维码这么有用。”说起家门口的二维码，新埭镇星光村肖家村自然村落的陈勤林连连点赞，直言“太便民了”。他口中的二维码，是新埭镇以数字赋能美丽乡村高效治理的重要抓手——民情码。

记者在陈勤林家门口的“连心角”上看到，这里不仅公布了所属微网格长的姓名、联系方式，还有一个二维码。“农户只要扫一扫家门口的这个专属二维码，把自己想反映的问题或想咨询的政策提交上报，所属网格的微网格长都会在手机上第一时间收到并联系相关责任人处理。”星光村党委书记许强说。

近年来，新埭镇始终将治理有效作为实现乡村振兴的重要途径予以推进，在新时代“网格连心、组团服务”的基础上，今年6月，又以“绣花功夫”推动乡村基层治理“二次创业”，探索“数字网格治理模式”，以信息化、科技化赋能乡村基层治理的精细化，创新推出了数字乡村“民情码”，聚焦民情“码”上反映、问题“码”上转交、事情“码”上办理三大功能，设置网格巡查、村民自治、网事交办、智慧分析、意见反馈五大模块，以数字化互动的方式激发村民参与基层治理的积极性，实现从单一管理到共治共享的双向奔赴。

作为“民情码”推广的试点，星光村的肖家村自然村落的村民明显感到了这一专属二维码带来的福利。“有了这个二维码，就感觉跟村里的距离拉近了，跟党员干部的关系也更紧密了，无论有什么问题，扫一扫这个二维码就都能解决。”村民肖传根说，前一阵子他正因为儿女分户的问题烦恼，于是就“问”了自己家门口的二维码，没想到问题发出之后没多久就接到了微网格长蒋民丰的电话，就他家的实际情况，向他进行了详细的解释。

高效、便民，是村民们对于民情码的最直观感受。在肖传根的咨询得到迅速回应的背后，也是新埭镇做深做实“民情码”数字治理工作的成果使然。“我们建立网格工作督查追究、奖罚考核机制，要求对村民咨询反映的事项，对不能办理的事项，即时明确答复，做好解释；对能办理的事项，按照‘1天、3天、7天、15天’的标准，落实相关责任人限时办理。”许强说，同时通过“民情码”的定位签到功能，督促全村微网格长每周不少于2个半天到微网格联系走访群众，每月所有的群众至少要去走访1遍，确保每个微网格内“周周有人来、户户有人管”。

自今年6月星光村肖家村自然村落试点，8月全镇开始推广，到目前为止，搜集问题553个，及时解决534个，办结率96.6%；交办问题20个，处置率100%，群众满意度很高。“我们希望通过民情码的数字赋能优势，更加紧密联系群众，服务群众切实所需，进一步加强基层治理，高质量建设美丽乡村。”新埭镇相关负责人说。

■记 者 李雨婷

通讯员 徐佳丽 顾秋叶