本报讯 景色无边两岸平，碧波荡漾棹歌声。在我市首条水上旅游线路——金平湖水岸交融游线上，市民游客们徜徉于水岸间、慢行于诗画中，以水上游览视角感受金平湖美江南的别样意蕴和魅力。“乘船欣赏我们平湖的美景，这还是第一次，景色、灯光，美得不得了。”市民曹鑫煜告诉记者，以前去西湖坐过船，在家乡坐船更让人觉得亲切。

自9月22日正式运营以来，水岸交融游线获得了市民游客的热烈反响，纷纷为这种新颖的水游金平湖方式点赞。“我市是典型的江南水乡，水网密布，东湖与明湖水系互连互通，沿线文化景观资源丰富。开通这条游线，就是要将沿线景观资源‘串点成线’，进一步激发景区活力、释放城市魅力。”市城投集团党委副书记、总经理吴骏跃表示。

“品本地美食、赏本地美景，湖光夜色之中，我们的味蕾和视觉获得了双重享受。”来自嘉兴市南湖区的游客俞婷说，以前在南湖坐船只是单纯的坐船，但是东湖船宴为她带来新体验。为了全方位发挥水岸交融游线的优势，满足市民游客的多样化需求，城投集团以市场为导向，根据现有10艘不同船型，创新推出了东湖船宴、定制化包船服务、游线观光三大业务板块，尽可能地解锁这条游线的多种“玩法”。与此同时，以活动带动人气，游线在重要节庆期间会策划系列水岸游览互动活动，例如今年的西瓜灯文化节、中秋节和国庆节期间，游船制作瓜扇、月饼等，吸引了许多市民游客的参与。此外，城投集团对游线全线进行了改造，提升了沿途景观构造，配套完善了旅游服务设施，增设了夜间集市、休闲驿站、城市书吧等，串联起了非遗传承、红色文化、定制化服务等旅游元素，更带热了夜间经济、地摊经济的再次发展。

秉持高标准的运营管理，城投集团建立健全了游线运营团队用人管理、绩效考核等各类机制，激励和引导将竞争性环节和业务推向市场，同时做好价格管制和服务质量的监督，形成“必要成本+合理收益”模式。“以市场化运营手段配合运营管理方式上的新探索，旅游服务品质得到了极大地提升。”市城投集团下属新燕旅游公司工作人员陆天美说。值得一提的是，城投集团不仅健全水上救援方案，对船只定期进行安全检查，在码头、游船配备救生圈、救生衣、灭火器等救援物资，还通过培训考核使讲解人员、服务人员都取得了红十字救护证，并开展了水上救援演练6次，还全力筑牢游线的水上安全保障网。

据统计，水岸交融游线自2021年3月试运营以来已累计接待游客6800人次，为市民游客带来了一次又一次难忘的游玩经历。而在十一假期，游线沿途“两湖一街区”人流量突破44万人次，直接带动我市餐饮、住宿、娱乐等产业发展，促进了经济和社会效益的双丰收。“我们将不断拓展水旅业务、提升服务质量、增强互动活动、促进景区联合，打造水岸交融游线成为我市旅游的新标杆。”吴骏跃说。

■记 者 石晓晨

通讯员 吴佳丽