本报讯 从兼职型向专职型转变,从单科型向全科型转变,从“杂牌军”向“正规军”转变,从“单兵作战”向“抱团作战”转变……在新仓镇,一支全科专职网格员队伍正在日渐成熟。通过精细化管理,全镇共划分47个网格。如同一个个触角,发现、分析、解决、核实反馈问题,构建起一张高效、便捷、事事有着落的基层治理网。新仓镇这支全科网格员队伍,成为了挑起基层治理大梁的“主力军”,不断助力美丽城镇建设引向深入。
陈雪英是中华村第一网格的网格员,网格中共有218户,755人。担任网格长后她迅速进入状态,依靠人熟、地熟的优势立刻摸清网格底细,对网格内的重点人员和重点场所定期走访,积极协助社区民警做好辖区内的秩序维护工作。“我本身就是村里的村干部,再加上我以前做过幼儿园老师,所以我与村里的老老少少都十分熟悉。”陈雪英说,作为一名网格长,日常巡查、纠纷调解、政策解读等都成了她的日常工作。待人热情、工作细致,这是网格内村民对陈雪英的一致评价,平时她利用空余时间下组到户、到先锋站将上级会议精神、村中心工作向下宣传。同时,把群众的呼声以及民生问题及时反馈到村委会,让网格化服务搭起了政府和群众心灵的桥梁。
“她就像是我们的亲人一样。”在中华村第一网格内有两户三峡移民户,他们都把陈雪英当成了最信任的人,家长里短都喜欢找她倾诉。有一次一户移民家里房子漏水,因没有熟悉的泥水工一直没有维修,陈雪英知道后立即帮忙联系专门的师傅帮忙修好了屋顶。作为网格长,她也十分关心网格内的困难党员、残疾人以及孤寡老人等弱势群体,定期去看望他们,尽力为弱势群体提供帮助。哪里有矛盾纠纷,哪里有安全隐患,哪里就有陈雪英的身影……
陈雪英是新仓镇广大专职网格员的缩影。专职网格员的身份使各岗位分工更加合理,组织架构逐步完善,基层治理也取得明显成效。无论是疫情期间上门送菜送药和宣传防控工作,还是寒潮期间贴心慰问,只要村(居)民有需求,网格员们总能“随叫随到”。另外,根据网格治理内容侧重点不同,新仓镇充分整合现有服务和管理力量,建立“1+3+X”治理模式,由镇综合指挥中心统筹协调,调度指挥全科网格员、综合执法人员、公安执法人员3支主力;安监、消防、市场监管等X个重点部门也参与网格管理,实现“一格多员”和“一员多岗”。
“我们将不断发挥全科网格建设优势,以巩固基层治理为本,高标准精准智治,不断提升社会治理能力,展现新时代美丽城镇治理之美。”新仓镇社会治理办公室副主任赵虹说。
■记 者 林旭东
通讯员 郑凯欣 戚洁霞