■记者 高 洁

本报讯 宽敞明亮的环境、温馨舒适的氛围，一处处“有温度的社区大客厅”在我市相继落成，让前来办事的群众有了回家的感觉。近日，嘉兴市城乡社区“居民会客厅”建设现场推进会在我市举办，进一步推动“居民会客厅”规范化、标准化建设。

“居民会客厅”建设是一项改革创新工作，是对城乡社区基础服务平台的一次“提档升级”，也是社区服务理念和工作模式的一次“自我革新”，更是对未来社区发展和民政数字化改革实践的一次“先行尝试”。

当天，与会人员实地参观了钟埭街道钟埭社区、西林寺社区和当湖街道松枫社区的居民会客厅。走进西林寺社区，新建成的“居民会客厅”简洁明亮，一目了然，功能分布紧凑明快，小中取巧，充分展现小格局大能量，小温馨更亲民。居民会客厅不仅扮靓着城市的“颜值”，也服务民生。在现场，记者看到有两名阿姨正在睦邻休闲区编制手工绳编，附近居民正在睦邻等候区阅读书籍，气氛和睦而融洽。

“原来感觉很严肃，现在变得很温暖。”“这里离家近，我们现在有事没事就过来转转，看看书，聊聊天。”……前来办事的群众纷纷表示，来到这里不再像以前一样，好像是进了“政府衙门”，更像是来到了“社区4S店”，找到了“家”的感觉。西林寺社区党委书记倪美群告诉记者，社区在会客厅的基础上，不断深化“西林大妈”志愿服务队、春雨志愿服务队等社区治理品牌建设，让社区服务零距离更亲民。

钟埭街道钟埭社区的“居民会客厅”里，配备了笔记本电脑、打印机，方便居民来社区自助打印资料；睦邻易站陈列了樱花小镇系列文创产品和微嘉园积分兑换物品，居民可以通过积极参与小镇建设、垃圾分类、平安建设等活动获取积分进行兑换。当湖街道松枫社区在居民会客厅新设了共享自助区，居民可以在这里使用平板电脑查阅资料、翻阅新闻、填制表格等。同时，社区也通过肩对肩服务、开放式服务等方式，拉近了居民与社会工作者之间的距离。

“居民会客厅”作为社区服务中心的一个部分，不单单是对现有办事大厅的改造提升，整个村社的党群服务中心更像是一间大的“居民会客厅”，只要居民有需要，这个场地就能为居民开放，提供休闲娱乐、议事协商、民主决策等服务，居民关心的愁事、难事、烦心事都可以在这里共商共治得以解决。

“目前我市已建成‘居民会客厅’16个，在建7个，我们将继续推进落实居民会客厅建设，预计到今年年底，完成20%的建设任务，力争到2023年底完成城乡社区‘居民会客厅’建设全覆盖。”市民政局党组书记、局长程佳俊说。