本报讯 “上海塘星光村段的凹口处多水葫芦、多水草，建议及时清理。”……扫一扫岸边的“碧水评”小程序二维码，拍摄两张现场的照片，编辑一段简单的文字说明，上传所在位置定位，不过几秒钟的时间，一个关于“五水共治”的环境问题就已经从上海塘边直接来到了新埭镇治水办的办公清单里。这样的“找茬”工作，新埭镇星光村10组的村民王龙弟已经做得得心应手。

“只要拿着一部手机，我们百姓也可以直接参与‘五水共治’，不仅反映问题方便而且处理效率更高，我上午反映的，下午就已经清理干净了。”王龙弟说，当天他在上海塘星光村段附近干农活时，发现该处水草、水葫芦较多，于是就拿出手机将这一水环境问题以图文并茂的形式反映给了“碧水评”小程序。“碧水评”后台的镇治水办工作人员在收到这一问题反馈后，就直接联系了该河段所属的星光村，星光村则立即安排河道保洁人员前往现场进行清理。整个过程环环相扣、衔接有序、责任清晰，形成了从问题及时发现到高效处理的闭环管理机制。

水环境整治工作面广量大，且涉及人民群众的切身利益，如何以最小的投入，激发最大的力量，实现最强的“产出”？新埭镇以数字化为手段，助力基层“智治”建设，新开发了一款名为“碧水评”的水环境治理综合管理信息系统平台，以微信小程序的形式广邀新埭全体群众共同参与，开启了新埭全民“掌上治水”的新时代。村民只要一发现水质、污水、河面垃圾、岸坡环境等水环境问题，就可扫一扫河道旁的“碧水评”二维码直接反馈给镇治水办，由镇治水办进行统筹协调处理，在处理完成后第一时间同步上传处理结果，并将该处理结果同步回复给线索上传者的小程序端，村民也可对自己反馈的线索处理情况进行查看跟踪。为了激发群众参与的积极性，“碧水评”还实现了多跨协同，将其与善治宝端口打通，增加了积分互通功能，只要在“碧水评”反映问题，同样可以获得善治宝积分，赢得参与基层治理的“红利”，全面营造了“齐心护碧水、清新满平湖”的浓厚氛围。

从“旁观者”到“参与者”，“碧水评”不仅激发了群众身份转变的积极性，也全面巩固了“五水共治”的成果。“群众的主动参与让很多暂时处于‘盲区’的水环境问题及时浮出了水面，提高了我们发现问题、处理问题的效率。”新埭镇村镇办一级主管倪建良说，自今年5月底开始试用、7月初正式投入使用以来，村民在“碧水评”小程序上上报的31个问题均已全部整改完成。今年1至8月，新埭境内的市级河道上海塘、大寨河整体水质与去年同期相比，均有一定改善，由去年的Ⅳ类水变为今年的Ⅲ类水；25条镇级河道中Ⅲ类河道数为15条，Ⅳ类河道数为10条，水质综合指数同比2020年改善河道数达19条。

■记 者 李雨婷

通讯员 顾秋叶 徐佳丽