本报讯 “咔嚓，咔嚓”，随着一声声快门声，一张张照片马上传输到了“彩虹阿姨”志愿者微信群里。9月15日上午9时，当湖街道南市社区鑫家苑小区的陶阿姨和钟阿姨准时穿上橘黄色马甲，戴上蓝色胸牌，开始了一上午的“执勤”。地下车库、绿化带、楼层过道……两人边走边看，一看到乱停的汽车、乱丢的“落地包”，就掏出手机一拍，向物业和社区反映情况。“时间可赶啦，早上把孙子送掉后，就立刻赶回来巡逻，衣服都来不及洗呢。”陶阿姨向记者“吐槽”道，但转头又拍着胸脯，爽朗地说，“既然我担着‘彩虹阿姨’这个名号，不管怎样都得做出点样子来。”

“彩虹阿姨”志愿服务队是南市社区“鑫善治”鑫家苑小区治理项目三支志愿者队伍中的重要一支，也是南市社区通过“小手拉大手”活动挖掘出居民骨干而成立的一支“娘子军”，虽然成立时间只有短短半个月，但已有10名居民加入了这支队伍，成为了鑫家苑小区一抹亮眼的色彩。据悉，鑫家苑小区建于2008年，随着时间的流逝，小区内基础设施逐渐老化，各类问题日益突出。虽然前期经过社区、业委会和物业的努力，小区内整体环境得到了改善，但由于小区内有金平湖服装城，人口流动量大，而且居住的既有本地居民也有外来租户，邻里间需求不同，从而导致居民利益矛盾冲突逐步显现。“鑫家苑小区具有特殊性，外面是商圈，里面是住宅楼，整个小区治理涉及面宽、量大、事多，光是我们几个社区工作者是远远不够的，只有充分调动居民力量，动员群众参与社区治理，实现居民自治，才能激发社区治理新活力，‘彩虹阿姨’是我们社区对基层治理的一次创新探索。”南市社区党总支书记、居委会主任董雪明说，让居民当家做主，化被动为主动，许多解不开的“难题”也就迎刃而解了。

社会治理的重心在基层，基层治理的重心在居民。自2016年我市以当湖街道为试点，探索实施“党建引领、友邻善治”城市基层治理新模式以来，当湖街道始终秉承“社区治理既要善治，更要自治”的理念，不断创新探索基层治理新模式。如今，“楼道微自治、和谐一家亲”“商社益栈”等一批内容丰富的社区自治项目构成了当湖街道充满特色的“有事大家提，有事大家议，有事大家办”的基层治理新格局。

■记 者 金睿敏

见习记者 杨昊玥

通 讯 员 赵泽曦 黄玮媛