日前，湖州银行嘉兴平湖支行开展了一次防电信诈骗演练。

演练开始前，由营业部主任布置相关工作，员工们分别扮演受骗要求汇款的客户、大堂经理、柜员，员工和犯罪分子斗智斗勇，为保护客户不遗余力。通过演练，员工的防诈骗意识进一步增强，同时也使员工在面对此类突发事件时不会感到无从下手了。

在日常工作中，支行柜员给客户办理汇款业务时，坚持做到“四问”，即汇款到哪里、收款人认识吗、汇款做什么用、是否接到过陌生人电话或短信而汇款。大堂人员主动向客户发放防诈骗宣传资料，给客户讲解常见诈骗手段，如无故中奖、无政策购车退税、邮包涉毒、银行卡洗钱要求汇款、转入安全账户等。同时，支行还积极配合公安部门做好防范网络诈骗、电话诈骗的宣传工作。