■通讯员 黄剑强 记者 金睿敏

本报讯 近日，在市人力社保局内，养老工伤保险科工作人员正通过新建的“工伤远程视频取证系统”与在我市某建筑工地受伤，目前正在四川老家休养的崔某进行了远程视频工伤调查。随后，工作人员将视频调查和制作笔录的整个过程刻录成光盘后作为工伤调查材料随卷保存。经调查后，我市人力社保局工伤科作出了工伤认定决定书，崔某从工伤保险基金及用人单位处获得了《工伤保险条例》中规定的相应待遇。

如何及时应对工伤调查办案过程中的各类不确定情况，以保证案件质量，在依法维护受伤害员工和企业的合法权益的同时确保工伤基金的安全，一直是市人力社保局在工伤行政确认工作中思考的重点和努力的方向。通过建设“工伤远程视频取证系统”切实解决了异地工伤调查过程中空间和时间的局限和不利因素，确保工作人员在办公室内就可以对被调查人员进行面对面的沟通询问并制作笔录以及勘察事故发生现场情况，这是我市人力社保局在工伤行政确认过程中不断摸索与改进的创新工作方式。

近年来，市人力社保局牢固树立“人社服务、以人为本”的理念，增强服务意识，优化经办程序，不断提升人民群众的获得感和满意度。