■通讯员 谢付良

本报讯 近日，新埭镇星光村村民陈勤林就广新公路肖家村口子用来隔离非机动车的道路警示桩破损一事，用手机拍照后，扫了一下张贴在自家门口的“民情二维码”，将照片及破损情况作了上传。令陈勤林没想到的是，不到五分钟，微网格长就来到了现场了解情况，共同商量解决办法。原来，在星光村率先试点推行“民情码”制度，用数字来赋能“网格连心、组团服务”，实现民情“码”上知，群众事马上办，有效推进了基层治理创新。

“自从有了这个‘民情码’扫码平台后，对我们群众反映事情，需要村里办的事情，方便了很多，自己扫一下码，就可以直接上传，村里也会及时看到我们反映的情况，处理起来速度比之前快多了。”陈勤林说。

在星光村，像这样的“民情二维码”，全村1100多户农户家家都有。今年以来，星光村作为试点，结合新时代“网格连心、组团服务”，与阿里巴巴旗下嘉兴云顶在线合作，探索“数字网格治理模式”，创新推出了微网格长助手工具“民情二维码”，使全村1185户农户可以随时随地扫码反映问题、表达诉求。“通过这个系统我可以在自己的手机端上随时了解这个微网格里面每户家庭的情况。比如这个房前屋后、全域秀美、环境整治等存在哪些不足，我手机端上可以马上看到。”星光村肖家村自然村网格长蒋民丰说。

星光村推出的“民情二维码”，不仅成了百姓反映诉求的窗口，也成了微网格长工作的得力助手。村里还在肖家村自然村率先建起了“数字网格党群驿站”，全面推行“网格事‘码’上办”服务机制，通过线上线下同频共振，真正实现服务群众快响应、零距离。试行2个月以来，共交办民生问题105件，处理完成103件。

“近年来，星光村不断深化新时代‘网格连心、组团服务’工作，以党建为引领，用数字赋能，在肖家村率先探索实行‘民情码’的运用，率先建立网格事马上办服务机制，使矛盾在网格化解，工作在网格落实，问题在网格办结，情感在网格升华。”星光村党委书记许强说。