去年，一场突如其来的新冠肺炎疫情，严重影响了企业的正常生产与业务发展。针对疫情影响下企业复工复产的融资需求，中信银行嘉兴平湖支行充分发挥金融机构的主体作用，建立横向到边、纵向到底的双线联动机制，落实属地管理责任，采取网格化服务模式，与行内企业客户尤其是授信企业逐个对接，采取双线、全覆盖、拉网式排摸企业融资需求，并保持动态跟踪回访。在对接过程中，除了了解企业复工复产情况外，还及时对接企业的资金需求情况，倾听企业实际诉求，摸清企业当前面临的主要困难及原因，掌握企业复工复产各方面、各阶段的金融需求。支行不断加大金融支持企业复工复产力度，为企业带去了服务、带去了资金、带去了希望。

在疫情防控金融服务措施方面，支行开辟了抗疫企业贷款“绿色通道”，实施优先受理、优先审批和优先放款，加大融资支持力度，支持企业复工复产。对于疫情防控紧密相关企业，采取降息、减息等措施帮助企业渡过难关。推出“信E贷”“银税E贷”等产品，通过网银操作，直接给予企业信用额度，方便客户高效提款；出台疫情期间线上开户流程，企业足不出户就可办理开户业务；针对新签约网银的对公客户免除USBKEY工本费、首年数字证书年费；在手机银行渠道上发起的支付结算手续费全免；对于进出口企业，实施优惠挂牌价，对疫情期间经常项目和资本项目等业务特事特办。一系列强有力的举措,进一步优化了金融服务,有力支持了我市疫情防控工作。