■记者 黄金凤 通讯员 陶 冶
本报讯 随着气温接连攀升,我市供水量已经连续多日突破每天16万吨,正式进入夏季用水高峰期。水务集团迅速进入“备战”状态,以民生福祉为导向,紧盯关键环节和重要部位,强化“从源头到龙头”供水全过程安全管理,确保夏季高峰供水安全正常。
保供水是一项常抓不懈、不容出错的工作。制水公司水质科联合集团中心化验室对水源地原水、各工艺段出水和管网出水进行全方位监测,保障群众喝上安全的饮用水。为应对夏季高峰供水,上半年水厂针对重要供水设施进行常规维护保养,使设备保持良好的运行状态。同时加强对重要单体日常巡检,保障各个工艺单体的运行能力。公司还加强应急演练,提高员工对突发事件的应急处理能力,确保正确、快速、妥善处理突发事件。
为了确保居民和企业正常用水,供水公司根据以往经验,对供水管网、消防栓、取水口等加大巡查力度,确保及时发现设备设施存在的隐患,及时整改。从7月开始,公司还开展了为期3个月的违章用水专项整治行动,确保城市供水安全。同时,在供水抢修中心,20辆大、小抢修车以及电瓶车整装待发,供水服务热线全天24小时值班,对用户反映的涉水问题,及时进行派单处理,全力保障供水“最后一公里”。
保障安全供水是水务集团重要的社会责任。安装公司对无负压设备进行巡检,逐一排除故障代码,对水泵、压力表进行检修维护,排除稳流罐沉淀,有效提高设备运行寿命,提升供水水质,保障中高层住户正常用水。
为深化“最多跑一次”改革,提升用户满意度,水务集团不断完善营业收费系统,完成与省用水用气报装平台的对接,优化营商环境用水报装改革工作,推进实现业务线上规范化受理。完成“一户通”批量代收业务的升级,实现个人用户在微信端的网上自助办理,推动业务办理“零跑腿”。